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こんにちわ。トラジロウです!

転職(私の場合は再就職)活動や、自己スキルアップ等をしながら、昨年末に退職して、ついに10カ月目に突入しました。。。(^^;)

先日、妻と激しくケンカしてしまい、、、またしても退職の意向を伝えられず、、、

未だに家族は、私が退職していることを知らないままの状態が継続してます。。。(~_~;)

、、、と、そんな話は置いておきまして、、、(^^;)

今回は、私が大手ハウスメーカー在籍中に、大好きだった先輩営業マンのエピソードを綴っていきます。(^^)/

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私の大好きだった特建籍の先輩営業マン


私が大手ハウスメーカーに新卒入社して、現場監督で新人だったころから、なぜか、よく絡んだことのある営業マンで、与沢さん(仮名です)という、私の大好きだった営業マンがいました。



彼は、いつも笑顔で優しく、当時新人の私にも気を使ってくれる、すごく癒し系な存在でした。

彼は、怒ったり、誰かを罵倒したりしているのを見たことがありませんでした。

結婚一年目で、3カ月ほど前に、かわいい女の子も生まれ、幸せいっぱいの与沢さんでした。(^^♪

以前も述べたように、住宅の営業マンは、アクもオシも強く、トッツキにくい人が結構多かったので、物件が回ってくると、営業担当欄をチェックして、

「うわ~!!(^^;)ヤベ~。。。○○が担当ダヨ!!やりたくね~。。。」

、、、とか、、、

「いや~、、良かった(^^)/、○○さんの担当物件だよ!じゃあ、大丈夫だな!」

、、、などと、まずは営業が誰か?をチェックしていました。。。(^^;)

私は、現場監督時代に3物件、設計部では初めてでしたが、与沢さんが営業担当だと、嬉しかった記憶があります。

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住宅メーカーの営業とは?

住宅の営業は、、

あらゆる意味で、相当な労力を注いで、契約を獲得します。

大きい買い物のなので、そう簡単にはいきません。。。

数有る他ライバル会社、例えば、住宅メーカーを筆頭に、建設会社や、設計事務所などと競合して、信頼を勝ち取って、初めてお客さんと契約が出来る訳です。

なので、営業は、お客さんと密接な関係があり、そのお客さんの窓口で、責任者といったイメージです。

お客さんが、住宅メーカーを決める最大の要因は、営業担当者です。

もちろん価格や、会社の規模工法(例えば鉄骨造) 、、、など、様々な理由がありますが、公的機関の正式な調査でも

毎年必ず一位となる住宅メーカー選定の要因は営業担当者です。

なので、営業マンは、自分が契約したお客さんに対して思い入れも強いし、責任も大きいので

「おい!トラジロウ!!テメー!、出来ね~じゃネ~ンダヨ!死ぬ気で何とかしろよ!大切なお客さんに何かあったらブッ殺すからな!」

、、、などと、熱くなった営業から、ぜんぜん私が悪い訳でもないのに、ものすごい勢いで罵倒されたりすることも時にはありました。。。

まあ、、、、そのくらい、責任や信頼が重くノシカカッテいる訳ですから、私は一切対抗して言い返したりはしませんでしたが、、、。

私も、直近で約10年在籍していた超大手企業では、いわゆる住宅メーカーの営業(さらに意匠設計も兼任してました) をやっていたので、彼らの気持ちもわかりますが。。。(^^;)

住宅メーカーの営業、設計、工事の流れと絡み

住宅メーカーでは、営業、設計、工事と、主に3者のメインキャラクターがいる訳ですが、その役目や、流れ、絡みを、簡単に解説します。

営業が契約を完了すると、設計が、実際に工事が着手出来るように、間取りも含めて全体調整をしていきます。

なので、営業は、総合窓口ではありますが、一応ここで設計に引き継ぐ形になるので、一段落する訳です。

そこで、設計部は、役所関連や、建築基準法に適合しているかの確認等も含め、営業が約束した通りの家を、ちゃんと建てられるかの確認をします。

そして、いよいよ工事が着工出来るメドが立つと、工事部に引き継ぎます。

そして現場監督が、設計図書で決められたとおりに、管理監督をしながら、引渡しに間に合うように家を建てていくという流れになります。

かわいそうな特建籍の営業たち。。。

当時私の在籍していた大手ハウスメーカーでは、営業と企画は、エリート本庁籍の社員が大多数を占めていました。

私のような工事設計技術部門入社の社員は、彼らとは別ルートで、俗称で所轄籍という扱いでした。。。(^^;)

※こちらに関しては、CPR(チャプター)-1-➀(第一話) で、解説していますので参照ください

大手企業で、終身雇用年功序列的な会社では、もちろん当時は「寄らば大樹」的な考えもあり、全てを否定する訳ではありませんが、理不尽だったり、トップダウンで強引に決まってしまったりと、不可解な部分も多々ありました。。。(^^;)

私の大好きだった営業の与沢さんは、特建籍の社員でした。

特建籍とは、個人住宅では無く、アパート(集合住宅)に特化した部門を作ろうということで、○○特建株式会社という子会社を、7~8年前の私がまだ入社する前に設立し、そこに在籍していた社員の事です。

しかし、結局この会社は、中途半端な立ち位置で、うまくいかないこともあり、○○特建株式会社は解体し、当時在籍していた、特建籍社員を、本体の営業部に吸収したのです。。。

なので、特権籍の営業マンは、私と同じ、所轄籍ということになります。

彼らは、大多数を占めるエリート本庁籍の営業マンと全く同じ仕事をしているのに、給料体系や諸待遇で大きな格差が有り、明らかに夢も希望も将来も無いといった超可哀そうな状況でした。。

おそらく○○特建株式会社は、当時、本社上層部の、

思い付きのトップダウンで決った中途半端で曖昧な会社

だったと私は思っています。。。。

○○特建株式会社には、少数ではありましたが、エリート本庁籍の社員と同等の、高学歴な社員も含まれており、同じ新卒で同期、その上同じ大学出身なのにもかかわらず、

本庁籍と所轄籍といったような理不尽で、大きな格差も存在していました。。。。

私が設計部で入社6年目の段階で、特建籍の営業マンは、ほとんど辞めてしまっていて、残っていたのは、

与沢さんを含めてごく少数となっていました。

弊社累計4棟契約の超VIP顧客

私が設計部で、27邸目に担当したのが、与沢さん担当の大井アパートでした。

大井さん(仮名)とは、7年前に自宅を契約し、ここ数年でも3棟のアパートを契約してくれていた超VIP顧客でした。

当時設計マンとしては四苦八苦で発展途上だった私を、ナント!与沢さんが指名してくれての物件でした。

大井さんは、子供のいない老夫婦(当時70歳くらい?)で、与沢さんが新人の時から、一生懸命足を運び、信頼関係を勝ち取り、3年越しで、まずは自宅を契約し、そこから数年の間に、今回含め3棟のアパートを契約している歴史あるお客さんです。

与沢さんとの信頼も深く、とにかく悟りを開いているかのような、穏やかでやさしい老夫婦なので、私もやりやすく、安心して業務を進めていけました。

子供のいない大井さん夫婦は、もしかすると与沢さんのことは、息子?孫?のような感じで、接していたのかもしれません。

設計なのに現場監督も兼任!?

大井さん夫婦からの、私の信頼は非常にアツく、なぜなら与沢さんが、

「トラジロウは、優秀現場監督賞を二度も受賞した優秀な担当なんです!設計部でも若手のホープです!お客さんからのアンケート評価もすごく良くて、、、だから僕が指名して大井さんの今回のアパート担当にしたんですよ!」

、、、などと、やたらと私のハードルを上げてくれたからでした、、、(^^;)

私は、設計部で苦戦しているにも関わらず、現場監督時代同様に、新人と組まされることも多く、今回の大井さんアパートの担当現場監督は、中途採用で入社したての新人監督でした。。。。

与沢さんからは、、、

「トラジロウさあ~。。。現場監督新人が担当になっちゃったけど、、アパートだからショウガナイんだよね。。。

でも、オマエは現場監督も出来るから、ホント、頼むね!」

、、といってメシをオゴッテくれたり、差し入れでお菓子を持ってきたりと、、、相変わらずの気の使いようでした。。。(^^;)

確かに、個人住宅だとお客さんも思い入れが強く、新人には難しいところはあります。。。

アパートなら自分が住まないし、予算も抑えているため、あまりクレームになる可能性が低いので、新人現場監督が担当になるというのも、わからなくは無いですが、、、設計と工事兼任かあ、、、(^^;)

しかも新人とは言っても、転職がナカナカ決まらなくて、なぜかウチの会社に中途で入ってきた、ダメオーラ満載の30代後半の新人でした。

当時私が在席していた大手ハウスメーカーは、そうは言っても離職率は意外に低く、転職してくる中途採用の社員も以外に少なかったため、めずらしい感じはありました。。。

ある日、、突然与沢さんから意味深な電話が、、。

大井さんアパートは、特に問題も無く、設計業務は淡々と進行していきました。

そして設計担当の私の仕事は、順調に完了し、転職してきた中途入社の新人現場監督に引き継いで、しばらく経っていた状態でした。

営業の与沢さんとも2か月くらい特に話しをしていませんでした。

、、、ある時、突然私の携帯に与沢さんから電話がかかってきました。

私、

「もしもし、トラジロウです。与沢さん、、お久しぶりです。大井さんのところは、特に何も無く順調だと思いますけど、、

どうしたんですか!?」

与沢さん、

「トラジロウさあ。。。俺、、、。ちょっとヘマやっちゃってサ。。。。

大井さんのところも、、、もう行けないんで。。。。

とにかく、、、後は、、、ヨロシクナ!

ゴメンな、、、。。。」

ガチャ!!

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私、

「与沢さん!!与沢さん、!、、ちょっと意味解かんないですけど!?。。。

何なんですか?、、急に、、、ちょっと、、与沢さん!与沢さん!、、、。」

、、、しかし、、与沢さんと話しをしたのは、これが最後でした。。。

とりあえず大井さん宅に向かうと。。。

突然の意味不明の電話に、私は混乱しました。。。。

まわりの社員に、与沢さんのことを尋ねるも、特に何か、情報も得られず。。。。

たまたま、その日は、午後から大井アパートで、転職してきた中途で新人の現場監督と、大井さんとの3者で打合せがあったので、とりあえずは大井さんアパートの現場に駆け付けました。

工事中のアパートの現場の隣が、大井さんの自宅になっているため、自宅の玄関のベルを押すと、大井さんの奥さんが出て来ました。

私、

「大井さん、お世話になっております。13:00からの打合せですが、現場監督も着いてますので、よろしければ初めても大丈夫ですか?

ご主人様は、いらっしゃいますか?」

、、、と、いつも夫婦揃って出てくるはずが、おかしいと思いながら質問すると、

大井奥様、

「でも、、、与沢さんが、、まさか、あんなことするなんて。。。。

トラジロウさんに、与沢さんから、何か連絡ってありました?。。。」

私、

「、、えっ!?、、、いや、、!?、、、その~、、、と言いますのは!?。。」

大井奥様、

「一昨日、与沢さんが急に来られて、諸費用で当初支払ってもらわなければいけないのを忘れてしまっていたので、申し訳ないですが、急遽100万を用意してくれって。。。 」

私、

「、、、、、、。、、、、、、。」

大井奥さんの表情や話しっぷりで、何となく、全てを悟った私は、言葉が見つかりませんでした。。。

すると、憔悴しきった感じのご主人が奥から出て来て、奥様に、

大井ご主人、

「もういいんだよ。。。与沢さんは。。。。何か、、理由があったんだろう。。。」

罪を憎んで人を憎まず

その数日後、いろいろと事実関係は解りました。

与沢さんは、大井夫婦から、工事請負契約時の一部諸費用を、もらい忘れていたと偽って、

100万円を騙し取ろうとしたとしたようです。

もちろん、、、この事は、一切社内で公表されていないので、明確にはわかりませんが、そういったことだったんだと思います。

与沢さんは、退職し、(というか懲戒免職だと思いますが、、、)あの電話が、与沢さんの声を聞いた最後でした。。。(^^;)

なぜ、、、あんなイイ人が、そんな事をしてしまったのか、、、今でもわかりません。。。

しかし、、私が、一番驚いたのは、、大井夫婦の言葉でした。。。

大井ご主人、

「私たちは、今でも、与沢さんには、感謝している。。。。

私たちにとっては、、、いつも親切で、、やさしい人でした。

与沢さんが来てくれる日は、すごく楽しみでした。。

私たちは、与沢さんの笑顔に何度となく助けられていたんです。」


今回の件は、大井さんのお宅に、親戚?かどうか定かではありませんが、当時40歳くらいの女性が住み込んでいてその人が、一連の流れを見ていてオカシイと思い、弊社に連絡して発覚したようでした。


もしかすると、大井さん夫婦は、実は最初から全て解っていたのでは無いかと思います。。。。(^^;)

そして、大井さんの奥様が、

大井奥様

「でも、、、結婚して、、お子さんも生まれて、、、何で、こんな事。。

今、、、どうしてるのかしら、、、」

、、、と、、与沢さんのことを心配していました。。。

私、

「とりあえずは、、まだ気持ちの整理が付かないのではないでしょうか?

とにかく、、弊社の社員が、、大変申し訳ありません。。。

私自身も、ちょっと、、、ショックです。。。

彼は行く当ても無く、、、どこかで途方に暮れているかもしれませんね。。。」





その後、大井さん夫婦には、引渡までに何度かお会いしましたが、いつもの穏やかな雰囲気は全く変わらず、

与沢さんに対して批判的な言葉は、一切ありませんでした。

それゆえに、私としては、何とも言い難い切ない感情が、大井夫婦と会うたびに沸き上がってきました。。。

罪を憎んで人を憎まず


、、、もちろん言葉には発しないものの、大井夫婦は、

心の中で、そんな風に自身を悟しているように思えてなりませんでした。。。



今でも、与沢さんのような、報われない特建籍の所轄社員は、僅かに存在しているようです。。。。

私はその会社を退職して、相当経ってますし、さらに現在の特建籍社員の給料体系や諸待遇等が、どうなったかは全くわかりません。

もちろん与沢さんのやったことは、100%悪であることは間違いありません。。。

、、、でも、、今でも、、、ふと与沢さんのことを思い出す事があるので、今回、記事を書いてみました。。。(^-^)


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